Le groupe Masterflex est profondément touché par les nouvelles et les images tragiques en provenance des régions touchées par le tremblement de terre. Afin de soutenir les habitants de cette région, le groupe contribue à la première aide d'urgence sur place et soutient les personnes en Turquie et en Syrie avec une aide d'urgence de 5000,- euros. Cette somme sera versée à la Croix-Rouge allemande (Deutsches Rotes Kreuz e.V. ) pour être utilisée dans la région sinistrée en question.
Andreas Bastin, président du directoire, a déclaré : "Nous tous, au sein du groupe Masterflex, exprimons notre compassion envers toutes les personnes touchées. De nombreuses personnes travaillant sur nos sites y ont leurs racines. Nos pensées vont aux familles qui ont perdu des proches et des blessés. Nous remercions également toutes les forces de secours sur place".