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L'excellence opérationnelle chez Masterflex
L'excellence opérationnelle fait partie de notre orientation stratégique et occupe une place centrale dans l'optimisation continue de nos processus.
Pourquoi l'excellence opérationnelle conduit à une meilleure qualité
Robin Huth, directeur de l'usine Masterflex de Gelsenkirchen, répond à cette question.
Quel rôle joue la qualité chez Masterflex ?
En tant que leader en matière de qualité, nous avons clairement l'ambition de nous différencier des autres fabricants de tuyaux. Dans cette mesure, nous nous efforçons d'améliorer en permanence nos processus clés, ce qui nous permet d'augmenter la qualité de nos processus tout en garantissant leur stabilité. Cela nous permet d'assurer à nos clients une qualité de produit élevée et constante.
Que signifie exactement l'excellence opérationnelle au sein de Masterflex ?
Par excellence opérationnelle, nous entendons la capacité à optimiser les processus clés tout au long de la chaîne de création de valeur en termes d'efficience et d'efficacité. Chez Masterflex, l'excellence opérationnelle est l'un des quatre piliers stratégiques, avec l'innovation, l'internationalisation et la transformation numérique.
Quels sont les projets concrets chez Masterflex ?
Ici, sur le site de Gelsenkirchen, quelques projets sont en cours qui suivent l'idée du lean, c'est-à-dire l'évitement de tout type de gaspillage. Nous voulons créer des structures, des processus, mais aussi et surtout une atmosphère appropriée pour identifier et éliminer le gaspillage. C'est aussi l'une des bases de l'excellence opérationnelle.
Quel est notre objectif ?
Notre objectif est d'optimiser en permanence nos processus clés en termes d'efficacité et d'efficience grâce à l'excellence opérationnelle. Nous voulons orienter les processus tout au long du flux de valeur de manière à ce qu'ils s'imbriquent sans faille et sans problème tout en étant le moins possible sujets aux erreurs. Chez Masterflex, nous nous concentrons en premier lieu sur le développement de la mise en réseau et de l'automatisation. Outre la transformation numérique, le développement des collaborateurs joue également un rôle décisif. La numérisation nous permet non seulement d'accélérer le développement technologique, mais aussi de lutter contre ce que l'on appelle l'erreur humaine.
Pouvez-vous donner des exemples concrets ?
Un projet très marquant et l'un des plus importants ici, sur le site de Gelsenkirchen, est une installation pilote d'extrusion : nous voulons stabiliser et standardiser le processus à l'aide de l'intelligence artificielle et des systèmes d'assistance et de caméras correspondants. Nous donnons ainsi aux collègues sur la machine les outils nécessaires pour éviter les erreurs.
Nous voulons également tester les connaissances ainsi acquises sur d'autres installations dans la suite du projet. Nous combattons ainsi la pénurie de main-d'œuvre qualifiée qui ne cesse de s'aggraver. Et nous offrons ainsi à nos clients une flexibilité encore plus grande, avec un portefeuille de produits toujours plus large. C'est aussi un très bon exemple de la manière dont l'excellence opérationnelle contribue à améliorer la qualité chez Masterflex.
Conception sur mesure
Nous répondons aux exigences spécifiques des tuyaux techniques par des constructions de tuyaux parfaitement adaptées.
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Procédés de fabrication modernes
Outre les procédés standard comme l'extrusion, nous utilisons des procédés de fabrication innovants sur des machines et des installations spécialement conçues à cet effet.
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